Vähän vastaavat on kokemukset TomTomin ikuisista karttapäivityksistä navigaattoriin. Aikanaan moinen kulkeentui haltuun alkuperäiseltä omistajalta, vanha mutta kivankokoinen ja reaaliaikaisempi kuin uudempi "laajakuvanäyttöinen" versio. Tulee näyttöön just se risteys missä on, eikä vasta edellinen mitä uudemmassa. Siksi tuon kanssa tuli elettyä ihan tyytyväisenä...
Kunnes tuli aika jälleen kerran päivittää karttapohjia, kun on tässä Keski-Suomessakin tullut jokunen uusi tielinjaus vuosien mittaan. Aiemmin onnistui päivitykset, kunnes vaihdoin läppärin enempi nykyaikaan eli jopa 64-bittisellä wintoosalla varustettuun. Eipä vaan enää päivitykset onnistunut, kun ei wintoosa ja tomppa toisiaan ymmärtäneet. Onneksi on noita 32-bittisiäkin taloudessa, niin semmoisella sitten jokunen päivitys vielä onnistui. Kunnes sekin ilo loppui, tompan päivitysohjelmisto vaan kommentoi laitteen olevan päivitysten ulkopuolella iästään johtuen, ja että tarjouskoodilla saisi vähän edullisemmin ostettua uuden...
Tuosta suivaantuneena sitten vaihdeltiin jokunen sähköposti maahantuojan kanssa, alkuun keskustelu meni ihan kivasti. Sitten kun lähdettiin selkeyttämään mitä ne "elinikäiset karttapäivitykset" käytännössä tarkoittaa, niin tämä taho oli vakaasti sitä mieltä että tuosta huolimatta on heillä oikeus lopettaa päivitykset. Selityksellä "yleensä nuo on tuossa iässä jo hajonneet", vaan kun tässä ei ollut siitä kyse, vaan edelleen uudempia jouhevammin toimivasta tuotteesta. Elinikä kun ei ollut lopussa, ei laitteen ostajan eikä laitteen, vain karttapäivitysten. Sitten tuli jo selitystä "oletetusta käyttöiästä" ja vakaa usko siihen että asiakas on tyytyväinen kun saa muutaman kympin halvemmalla uuden joka taas myydään "elinikäisillä kartoilla". Sävykin vastauksissa alkoi olla ikävää, lähti jo esittämään asiakkaan olevan hankala kun asiakas ei halua ymmärtää hänen mielestään oikein heidän mainoslauseitaan... Yllättääkö, vieläkään en ole uutta TomTomia hankkinut...
Eli se siitä elinikäisistä päivityksistä. Laite toimii, mutta välillä on nykytiestön kanssa aivan mettässä. Matka-ajan arviot sitten hitusen heittää, kun reitti ei olekan karttoja vastaavaa, aikaa ja matkaa ei luotettavasti enää arvioimaan pysty...
Niin, eikä se maahantuojan edustaja ilmeisesti vieläkään ymmärtänyt mitä en ymmärtänyt. Mielestäni "elinikä" tarkoittaa sitä että "sinne asti kun elinikä loppuu", ei oletettua käyttöikää, eikä sitä että valmistajaa ei kiinnosta enää tehdä uusia päivityksiä. Toki ymmärrän sen että on huonoa bisnestä tehdä ne päivitykset oletettavasti todellä pientä käyttäjäkuntaa varten, mutta olisivat lupailematta tuommoisia, tai edes painaisi pienellä ne todellisemmat ehdot pikkutähdellä merkittynä se kohta mikä ei olekaan aivan luetun kaltainen...
Ja joo, tuolla se kyseinen Tomppa on edelleen käyttövalmiina, virransyöttö uudelleenrakennettuna kun USB-liitin päätti sulaa. Syöttönaru tinattuna suoraan piirilevylle, kuumaliimalla leikitty vedonpoistajaa. Sijaintina suoraan Lantikan tuuletusluukun takana, eli käytännössä säiden armoilla olematta kuitenkaan jatkuvasti sateessa. Äkkiä edelleen herää, löytää satelliitit ja nopeuden näyttää tarkasti sekä sijainnin sillä kartalla mikä nyt olikaan reilu kymmenen vuotta sitten viimeisessä päivityksessä tullut...
Dyane 4x4 IE, Sm 2.7, Dyane IE, C8 2.2 Series -LantikanPätkä
|