Kuulunko johonkin ihmeelliseen kohderyhmään vai mistä johtuu he..tinmoinen asiakastyytyväisyyskyselybuumi. Viime päivinä on kyselyjä tullut mm. autokatsatuksesta, S-ryhmän ravintolasta, TE-keskuksesta noin niinkuin esimerkkinä. Useista paikoista, joiden palveluja olen käyttänyt, on jälkeenpäin tullut kysely, kuinka palvelu onnistui jne. ja suositteletko meitä muillekin. Ihan ok, jos niillä saadaan palvelua paranemaan.
Ja harvassa noissa kyselyistä luvataan edes mitään palkintoa. Taidan alkaa pitää tilastoa kyselyistä...Ja onhan noi uutisetkin nykyään samaa kamaa: "kyselyn mukaan 62%...". Ketä noi oikeasti kiinnostaa
