Asus läppäri - kovalevy hajosi

[sitikkaporo]

Ahistaa.. win7 läppäri (Asuksen 2 v 5 kk vanha, takuu 2 v tietysti) hajosi. Käynnistysyritys illalla toi vain mustaa ruutua/erroria boottiin liittyen, kovalevyn merkkivalo syttyny lain. Joskus poltettu linux-livelevy herätti koneen eloon mutta ei saa yhteyttä kovalevyyn.

No, uusia kovalevyjä saa kaupasta, harmittaa vaan ettei ihan viimeisistä kuvista ja videoista ole varmuuskopioita. Eikös näitä firmoja ole, jotka rahalla palauttaa tiedostoja, vaan taitaa tulla tyyriiksi? Pääseepähän laittamaan linuxin sitten puhtaalle pöydälle.

Edit: onpahan ensimmäinen kerta kun kovalevykuppa osui omalle kohdalle. Wiisaammat ovatkin todenneet osuvasti: on kahdenlaisia kovalevyjä: rikkinäisiä ja niitä jotka eivät vielä ole rikkoontuneet..

[PietuG]

Ennen kuin teet mitään hankintoja, selvitä kovalevyn valmistajalta onko levyssä vielä takuuta jäljellä (yleensä niillä on 3 vuoden takuu). Vaikka itse tietokoneella on kahden vuoden takuu, ei se automaattisesti tarkoita, että kaikilla sen komponenteilla on sama takuu. Olen itse vaihdellut kovoja valmistajan kanssa suoraan laitteiden takuun päätyttyä useampaankin kertaan. Takuuasioiden käsittely suoraan valmistajan kanssa on kyllä "hieman" haastavampaa kuin koneen myyjän kanssa, mutta joskus se maksaa vaivan.

[Huikko]

Virhevastuu ei pääty vaikka takuu päättyy. Kuluttajaneuvonnan kautta myyjän pakeille vaan...

[powerage]

Kokeile ottaa kovo pois koneesta ja laita kovo minigrip pussiin ja sitten pakastimeen 15min ja sen jälkeen tökkäät sen koneeseen ja yrität pelastaa tärkeät tiedostot, sitten kun taas jumahtaa niin sama homma uudestaan. On tullut pelastettua useammasta kovosta tiedostoja ko. systeemillä. Voi toimia tai sitten ei. Googlettamalla löytyy asiasta lisää juttua.

[RPekka]

Kokeile ottaa kovo pois koneesta ja laita kovo minigrip pussiin ja sitten pakastimeen 15min ja sen jälkeen tökkäät sen koneeseen ja yrität pelastaa tärkeät tiedostot, sitten kun taas jumahtaa niin sama homma uudestaan.

Eikös tuota pelastusaikaa voisi yrittää pitkittää pistämällä levyn ympärille kylmäkalleja tms.

http://www.cgsecurity.org/wiki/PhotoRec

Tuolla ohjelmalla sain isän läppärin kovalevyltä palautettua valokuvat, aikaa se tosin otti pari vuorokautta että saattaa kylmäkallet ehtiä sulamaan. Tuo siis osaa palauttaa kuvat levyltä josta on hakemistotiedot kadonneet.

[Joni2402]

Menee virhevastuuseen. Jos ei kokonaan, ainakin osittain.

[Huikko]

Kokonaan...tietokoneen oletettu käyttöikä on reilusti yli 24kk.

[black_van]

Vanhempien kuukauden ikäisestä acerista meni kovalevy,tästä on jo 4 vuotta aikaa. Toki vaihtuivat takuuseen uuden,mutta tietojen palautus ei kuulu tuohon,eli olisi tullut täysin itse maksettavaksi. Sinne meni sitten firman tiedostoja,mutta onneksi vain kuukauden ajalta.
Mielestäni maahantuojan olisi kuulunut osallistua edes jossain määrin tietojen palautuksen kustannuksiin,kovalevy levisi kuitenkin vain kuukauden käytön jälkeen.

[Huikko]

Varmuuskopiointi on aina käyttäjän vastuulla. Tästä on pari ennakkopäätöstäkin.

[Xantippa]

Mulla hajosi Asuksen wlan-tukiasema pari päivää takuun umpeuduttua. Ei mennyt takuuseen eikä virhevastuseen. Satasen laitteen ei kuluttajaneuvonnan mukaan tartte kestää kuin sen kaksi vuotta. Oli viimeinen Asus tässä taloudessa.

[Visa-mies]

ASUS-läppäri laukesi tällä viikolla 15. päivä, loppui flektin ääni ja alkoi pitää infernaalista korkeataajuuksista ääntä. Illan etsiskelyn jälkeen löytyi repeytynyt kuitti, ostettu kaks vuotta sitten 18 pvä. ASUS-tuki nihkeänä, koska sarjanumeron mukaan yli 2 vuotta vanha, halusivat kuitin mukaan.

Skannasin ja lähetin. UPS:n pojat haki panssarivaunulla ja vastaanottaja Uppsalassa. Onneks toimi sen verran vielä, että otin kuulosuojaimet päässä varmuuskopion varmuuskopion.

2 opetusta. Ajasta varmuuskopiointi niin on aina tiedot tallessa. Säilytä kaikki kuitit, mieluiten jo heti alusta alkaen vaikka skannattuna.

Tarina ei vielä kerro, tuleeko vanha kone takaisin vai ei ja kompasteleeko prosessi.

[^KARI^]

Vanhempien kuukauden ikäisestä acerista meni kovalevy,tästä on jo 4 vuotta aikaa. Toki vaihtuivat takuuseen uuden,mutta tietojen palautus ei kuulu tuohon,eli olisi tullut täysin itse maksettavaksi. Sinne meni sitten firman tiedostoja,mutta onneksi vain kuukauden ajalta.
Mielestäni maahantuojan olisi kuulunut osallistua edes jossain määrin tietojen palautuksen kustannuksiin,kovalevy levisi kuitenkin vain kuukauden käytön jälkeen.

Vastaavaa kokemusta Acerista noilta ajoilta. Huolto oli ihan per.....stä, kuukauden ihmettelivät kun ei saa mistään samankokoista kovalevyä, joten annoin tarkempia ohjeita ja käskin idioottien laittaa pykälän suuremman. Koska dvd-asemakin oli susi, sillä ei voinut polttaa käyttistä joten sitä ei ole levyllä. Käskin luupäiden tehdä sen, lähettivät typerykset kaksi tyhjää levyä. Puhumattakaan tiedostoista, no niitä oli ulkoisella kovalevyllä onneksi. ÄLÄ OSTA ACERIA on minun mielipiteeni. En ainakaan itse osta toista.

[Ralle]

Vanhempien kuukauden ikäisestä acerista meni kovalevy.

Vastaavaa kokemusta Acerista ÄLÄ OSTA ACERIA on minun mielipiteeni. En ainakaan itse osta toista.

Aceri ollut jo seitsemän vuotta ei mitään vikaa Ostaisin taas jos olisi kone ostossa

[ealab]

Käytettynä ostetussa Acer:ssa oli saranat tieten valmiiksi rikki, siis kansi revennyt kohdilta. Vähän metallilevyä ja matala-leveäkantaisia M3-ruuveja, arvatkaas mistä kotoisin. Taitaa saranat olla vähän liian tiukkoja, vähemmälläkin toimisi. Tässä koneessa on varmuuskopiot, siirtotikun ohella.

[sitikkaporo]

Tarina jatkuu. Kone yllättäen käynnistyikin eilen, olisko säikähtäny linux-levyllä käpistelyä sen verran. Kuitenkin ennen käynnistymistä ilmoitteli jostakin virheestä, en ehtiny ottaa tietoja ylös. Wlan ei nyt sitten toimi, piuhalla kyllä nettiin pääsee. Sain otettua kopiot tiedostoista ulkoiselle kovolle.

Wlan-kortin (tms) ajuri on koneen mukaan ok, mutta en saa wlania kytkettyä päälle (funktionäppäin ei toimi tämän osalta eikä wlanin merkkivalo pala). Aikaisemmin hävisi pikanäppäimistä ja funktionäppäimistä tapahtuva volumen säätö. Täytyy koettaa palauttaa järjestelmä muutama kk taaksepäin josko sillä sais tuon taas pelaamaan täysin.

Yritin linuxilla (vanha crunchbang-livelevy) siis aiemmin käpistellä konetta mutta ei tuo silloin päästänyt kovalevyn sisältöä ees katsomaan. Enkä saanut tuon livelevyn avulla nettiä toimimaan mitenkään päin (wlanilla tai piuhalla). Linux kyllä himottaisi asennella, täytyy ensin keskustelupalstoilta lueskella onko tuon värkin eri osaset saatavissa linuxin kanssa toimimaan. Ilmeisesti näytönohjain on hiukan ongelmallinen, ainakin.

Tää Asus on ollut vähän murheenkryyni, tai pikemminkin tuo Ruåtsissa toimiva huolto. Kun ostin ekan Asuksen reilu 2 v sitten, ekalla viikolla se alkoi temppuilla, kaatuilla itsekseen. Hokasin että päivityksillä oli jotain siihen liittyvää tekemistä. Kun win 7 SP1 asentui, alkoi ongelmat. No, soittoja puhelintukeen ja sieltä tuli käsky pakata masiina, kuriiri nouti sen kotoa ja palautti sitten parin vkon sisällä. Oli kovo vaihdettu ja testattu konetta, ei muuta. No, kaikki meni ok kunnes win 7 sp1 astui kehiin, sama vika. Uus soitto kuukauden sisällä ed. huollosta puh.tukeen, uusi huoltoreissu. Laitoin mukaan ukaasin että asentakaa se sp1 ja testatkaa toimiiko, nämä siis kun googlettelin koneen tyypillä erilaisia vikoja. Kone tuli takas, ei olleet börjet asentaneet sp1:stä (no, heillä varmaan valmistajan kanssa sopimus että pelkkä perustestaus riittää, kaikki muu kalliiseen lisähintaan). Kun sp1 asentui, sama vika. Soitin vielä puh.tukeen ja sanoin palauttavani koneen, kuriiri kävi taas ovella sitten.

Sitten puh.tuesta tyttönen soitti ja tarjosi tilalle toista konetta (pienempi näyttö ja muisti ym), en yllättäen suostunut. Lupasi palata asiaan. Soittikin seur. päivänä, ja tarjosi toista vaihtoehtoa vaatimillani ominaisuuksilla. Suostuin tähän, ja kuriiri kävi taas (en keittäny kahveja hälle vieläkään). No kone on toiminut näihin päiviin saakka sitten ok ja on ollut tarpeisiini hyvä. Annoin kyllä aika jäätävää palautetta kun kysyivät huolto/vaihtoprosessista palautetta, enkä luvannut suositella Asusta kenellekään (yllättäen..). Jos olisin ollut ikävämpi, olisin kai voinut vaatia kompensaatiota siitä että meni varmaankin ostosta 3 kk ennen kuin minulla oli toimiva värkki käsillä. Mutta siinä tilanteessa olin tyytyväinen kun sain toimivan koneen. Että näin. Viimeinen läppäri mulle, pöytäkone ja tabletti riittävät jatkossa.

[Visa-mies]

ASUS-läppäri laukesi tällä viikolla 15. päivä, loppui flektin ääni ja alkoi pitää infernaalista korkeataajuuksista ääntä. Illan etsiskelyn jälkeen löytyi repeytynyt kuitti, ostettu kaks vuotta sitten 18 pvä. ASUS-tuki nihkeänä, koska sarjanumeron mukaan yli 2 vuotta vanha, halusivat kuitin mukaan.

Skannasin ja lähetin. UPS:n pojat haki panssarivaunulla ja vastaanottaja Uppsalassa. Onneks toimi sen verran vielä, että otin kuulosuojaimet päässä varmuuskopion varmuuskopion.

2 opetusta. Ajasta varmuuskopiointi niin on aina tiedot tallessa. Säilytä kaikki kuitit, mieluiten jo heti alusta alkaen vaikka skannattuna.

Tarina ei vielä kerro, tuleeko vanha kone takaisin vai ei ja kompasteleeko prosessi.

Perjantaina kuriiri kävi ilman ennakkovaroitusta ja tyhjä nikotiinipurukumiliuska jäi kuljettajalta pihalle. Lootikosta löytyi kone omat liitteet mukana ja yks dokumentti lisäksi, jossa allaoleva teksti:

"The product has been repaired and tested by us and the following components have being exchanged: Part 13GNXM10P190-1, Description K52JR CPU TH FAN 7512, Pieces 1."

Jos mä nyt oikein korvalla alun alkaen analysoin vian niin flekti sökönä ja se on nyt vaihdettu. Aika hyvin, kovalevy silti "tyhjä" ja WIN 7 esiaste asennettuna eli ilman varmuuskopiota kaikki tiedostot olisi bittiavaruudessa ja käyttis stanumoodissa.

Valita en, kun tällä kertaa kävi tsägä. Hikikarpaloita vähän pyyhin.

[2cvkimmo]

ASUS-tuki nihkeänä, koska sarjanumeron mukaan yli 2 vuotta vanha, halusivat kuitin mukaan.

Yleensä sarjanumeron mukainen valmistuspäivä + 3 kk ylimenoaika on takuuajan (1-3 v) laskentakaava siellä tiskin toisella puolen.

[sitikkaporo]

Hyvä että tuli kuntoon Visa-miehen läppäri.

Koska mun Asuksesta on takuu ummessa, laitoin siihen sitten Linux Mint 13 KDE LTS:n käyttikseksi. Asennus hoitui 15 minuutissa. Asuksessa win-aikaan toimimattomat painikkeet (näppäimistön sivussa olleet pikapainikkeet > volume, soittimen kappaleiden kelaus sekä Fn-näppäinten takana olleet näytön valoisuuden säätö, wlanin kytkin, touchpadin kytkin) heräsivät eloon. Eli nyt masiina toimii kuten uutena. Ja ohjelmina vakioasennuksessa tulee selain, multimediasoitin, toimisto-ohjelmisto, kuvankäsittelyohjelma, joku facebooksovellus, peruspelejä ja kaupanpäälle täydet muokattavuudet koko järjestelmälle. Sovelluksia löytyy ohjelmistokirjastosta (netin kautta, kaikki samassa paikassa, kaikki maksuttomia) tuhansia. Kdenliveä opettelemaan seuraavaksi, saapi kuvatut avchd-videot julkaisukelpoiseen muotoon.

Aiemmin Mintin LXDE-versiota olen käytellyt pöytäkoneella, KDE uusi tuttavuus työpöytäympäristönä. Ehkä hieman nätimmän näköinen, muokkausominaisuudet on opeteltava jotta saapi pientä viilausta ulkoasuun tehtyä.