Power-takuu

[C4_robotti]

Onko muilla ollut ongelmia tämän liikkeen takuuasioiden hoitamisen kanssa. Ei meinaan tahdo onnistua sitten millään. Kaksi kertaa viallinen tuote peräkkäin ja aina menee viikkoja uuden tulossa...luvataan selvittää vaan soittoa ei kuulu...

[Kaapelimies]

Miksi pitäisi hoitaa myyjäliikkeen kanssa? Monilla merkeillä voi asioida suoraan huollon kanssa. Jos sulla on joku Powerin maahantuoma heille tilaustyönä tehty kampe, niin sitten. Olikos se kuluttajaviraston suositus 2-5 viikkoa minkä takuuhuolto saa kestää, heidän sivuiltaan löytyy. Kolmannesta uusi tai kaupan purku.

[ealab]

Eräässä jättimäisessä kodinkoneliikkeessä samaa touhua. Siis omat kokemukset.

[oddjob58]

Powerilla taisi olla joku 90 päivän palautusoikeus.
Ostamassani telkussa ääni alkoi säristä pahanlaisesti parin kuukauden kuluttua ostosta. Palautin töllön ja sain rahat takaisin.
Sitten ostin uuden naapurikaupasta.

[HiTec]

Powerilla taisi olla joku 90 päivän palautusoikeus.

Itse asiassa taitaa olla vain 30pv, mutta tuokin on tuotekohtaisesti rajattu s.e. esim. kännykät ja tabletit tulee olla avaamattomissa pakkauksissaan - ja silloinhan sä kykenetkin erittäin hyvin toteamaan oliko tuote toimiva, jep jep

https://www.power.fi/power-lisapalvelut ... tusoikeus/

30 päivän palautus- ja vaihto-oikeus koskee kaikkia Power-ketjusta ostettuja tuotteita.

Voit palauttaa ostamasi tuotteen – joka on samassa kunnossa kuin ostohetkellä – 30 päivän kuluessa tuotteen ostamisesta tai vastaanottamisesta ja saat rahasi takaisin.

Palautusoikeus ei koske käyttöön otettuja tietokoneita, tabletteja, hygieniatuotteita, asennuspalveluita eikä tuotteita tai palveluita, joihin kuuluu erillinen palvelusopimus. Matkapuhelimet, ohjelmistot, pelit ja elokuvat pitää palauttaa sinetöidyssä, avaamattomassa pakkauksessaan. Palautuksen mukana tulee olla kaikki osat, varusteet ja mahdolliset lisävarusteet. Myös mahdolliset kaupanpäällistuotteet tulee palauttaa.

Palautusoikeus ei koske Power-valikoiman ulkopuolisia, erikseen tilattavia tuotteita. Palautus- ja kuljetuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Powerin 30 päivän palautus- ja vaihto-oikeus koskee vain Suomessa käytävää kauppaa.

Lahjakortilla maksetut ostokset palautetaan alkuperäiselle maksuvälineelle. Muista aina säilyttää kuitti ostoksistasi.

[C4_robotti]

Jos liike ei toimita korvaavaa tuotetta ajoissa tai kuten ovat luvanneet, kai sen rikkinäisen tuotteen voi palauttaa ja vaatia rahat takaisin. (Naapuriliikkeessä kyseistä tuotetta on varastossa "reilusti"). Powerilla ei tunnu olevan sitä yhtäkään...
Palaan asiaan myöhemmin

[C4_robotti]

Ostokset takaisin liikkeeseen ja rahat takaisin. Tehtävä suoritettu. Melkein kaksi kuukautta meni eikä ongelma ratkennut. Liike vaihtuu...