Varaosan palaiutusvarasto; Autodoc

[Hakapajamies]

Hei!
Ostin lokasuojan Fordiin. Tuli sopimaton osa. Palautuksen paperihommat sujuivat helposti. Palautettava tavara pitää kuskata itse palautusosien varastolle.
Varaston osoitetta ei tilaus/ palautus ohjeesta löydy.
Jos tiedätte , laittakaa osoite näkyviin. Kyse on Helsingin alueesta

Kiitos!
-ja puhelinpalvelua ei kohta saa mistään firmasta, numeroa varjellaan kuin aarretta

[olli__o]

Onko mistä saatu tieto että palautusvarasto olisi Suomessa tai Helsingissä? Usein noilla ulkolaisilla halpisverkkikaupoilla on palautukset tehty aika vaikeiksi ja hintaviksi, jotkut yrittävät ottaa rahaa siitäkin vaikka olisivat toimittaneet ihan väärän osan ja myyvät lisäpalvelua jolla saa ilmaisen palautuksen - ei sekään ole välttämättä nopea tai helppo, aika paljon on tilitystä netissä Autodoxin palautuksistakin...

Suomenkielisiltä (.fi) sivuilta löytyy ainakin tuollainen:
AUTODOC SE (Retoure - Lager R) Rhinstrasse 132, 12681 Berlin, Saksa
Jonkun verran Helsingistä etelään?

Mutta muuten ohjeet löytyy varmaan paremmin niiden sivuilta, joko omista tiedoista tai sähköpostista - tai on siellä joku chattihemmokin arkisin päiväsaikaan
https://help.autodoc.fi/categories/11/2 ... -sit%C3%A4" onclick="window.open(this.href);return false;

[timrie]

Kerran olen palauttanut, osoite löyty muistaakseni palautusilmoituksesta, joka löytyy autodoc myyntiehdot osiossa.
Oli vaikea löytää, osoite oli jossakin Vantaalla.

[Hakapajamies]

Hei!
Palautusilmoitus meni näppärästi sähköpostilla, (0li valmis lomake ) paluupostissa tuli ilmoitus tavaran pakkaamisesta yms. ilmoittivat vain, että joudun itse kuskaamaan tavaran heidän paluuvarastoonsa. Paikka on vielä arvoitus, mutta selviää varmaan kun kyselen.
Hakapajamies

[Hakapajamies]

Hei!
Ongelmat ratkesivat!
Lokasuojaa ei kannata palauttaa ollenkaan. Matkahuolto ei ota sitä kuljetukseen, paketti on liian iso. Suosittelivat DHL:ää. Soitin sinne, mutta paketin koko aiheutti sen, että kuljetus Saksaan maksaisi n.1150€. Lentokonerahtina kun kulkee, tila on kallista.
Varoituksen sana kaikille; harkitkaa huolella että osa jonka tilaat sopii varmasti. Autodocin ohjeissa lukee ovelasti:" jos tavara ei sovi, tai et haluakaan sitä enää, palautus onnistuu helposti".
Se DHL:n varasto josta ilmeisesti joku on onnistunut tavaran palauttamaan, on kyllä Vantaalla , Tullimiehen kadulla.
Pikkutavarat varmaan voi olla järkevää laittaa takaisin, koska ne menevät Matkahuollon kautta.
Niin että :"ostakaa uusi lokasuoja halvalla Focukseen , vm 2008, oikea".

Hakapajamies.

[Xari]

Yhden hammastangon palauttelin viroon, vaihto-osa, posti ei kuljeta kun oli liian pitkä, joku Turkulainen rahtiyritys sen Viroon vei ja Turkuun se meni postilla ja se maksoi vähemmän kun mitä se olisi maksanut postipakettina jos posti olisi sen suoraan kuljettanut

[olli__o]

...harkitkaa huolella että osa jonka tilaat sopii varmasti. Autodocin ohjeissa lukee ovelasti:" jos tavara ei sovi, tai et haluakaan sitä enää, palautus onnistuu helposti".
Se DHL:n varasto josta ilmeisesti joku on onnistunut tavaran palauttamaan, on kyllä Vantaalla , Tullimiehen kadulla.
...

Helpolla voi ostaa vaikka uuden auton ja saa vaikka kotipihalle toimitettuna - mutta helppo on eri asia kuin halpa.

Autodoc myy myös lisäpalvelua, joka on maksettava etukäteen, saa ilmaisen palautuksen (en lukenut enempää, eli hakeeko DHL kotoa asti vai pitääkö toimittaa johonkin DHL:n toimipisteeseen):
”Turvallinen tilaus” 5,95 €

Mutta ei se mitään ystäväpalvelua ole sekään, vaan ansaintakeino. Vähän kuin elektroniikkakauppojen lisätakuu/vakuutus joka koskee yksittäistä tuotetta, periaatteessa pikkusumma, mutta silti ostajalle päin yleensä keskimäärin epäedullinen, eikä kaikille tuotteille tuota turvaa edes saa autodocista.