Sitruunapatonki.fi

Nickroen kirjoitti:Sonera sucks.

Cikatti kirjoitti:En koskaan sen jälkeen ole palannut heidän (nykyään Sonera) asiakkaaksi ja en palaa ihan vähään aikaan.

Eiköhän Soneraa käytetä vain siellä, missä ei muita vaihtoehtoja ole, pl. yritykset, joille on onnistuttu houkutteleva tarjous tekemään. Omasta mielestäni Soneran toimintatapoja kuvaa parhaiten heidän ratkaisunsa asiakaspalvelun jonojen purkamiseen. Itsekin joskus jonottelin 2,5 tuntia puhelimessa vikailmoitusta tekemään, sitten loppui itseltäni aika kesken. Kohta tämän jälkeen Sonera keksi ratkaisun: muutetaan palvelunumero maksulliseksi. Kiitos ja hyvästi, onneksi ei tarvitse tällä hetkellä olla sen firman kanssa tekemisissä edes töissä. Edellisessä työpaikassani jouduin, eikä se yrityspuoli tuntunut siellä yhtään toimivammalta.

Soneran toimintatavoissa on jotain tuttua VR:n kanssa. Asiakaspalvelua on kaamea. Niin, alunperinhän TELE (Soneran edeltävä nimi) oli kovin valtiovetoinen puulaaki kuten VR. Soneralle on jäänyt päälle ne kaikki kirot varmaan sieltä jostain valtiovallan ajoilta.
Tosi on kyllä että Soneran "peitto" taitaa olla paras syrjäseuduilla.

Cikatti kirjoitti:Tosi on kyllä että Soneran "peitto" taitaa olla paras syrjäseuduilla.

Taitaa tasaisen kuulumatonta olla kaikilla operaattoreilla, jos syrjäseudulle mennään... tämä ainakin omien kokemusten perusteella.

17 vuotta Soneran asiakkaana, tällä hetkellä 7 liittymää. Vaivun pian epätoivoon, kun en keksi
mitään valittamista. Kuis ne junan vessat oikeen toimii?

Eipä tuo Elisan mokkula mikä äiteellä on mikä ihmekone ole mökillämme. Ihan sama teho on verkossa siellä ollessa oli se sitten Soneran 3 g verkko (kännykän kautta) tai 3 g mokkula Elisalta.