Jallu kirjoitti:Niin totta.
Kyllä. Eilen olin naapurin, lähes 90v, seurana valitsemassa hänelle uutta puhelinta. Luin hänelle menomatkalla madonluvut, että meille ei myydä puhelinta, vaan me ostamme.
Haimme senioripuhelinta.
Ensimmäinen liike:
- myyjä asiallinen
- ei senioripuhelinta lainkaan, "yleensä pari niitä ollut varastossa"
- pahoitteli, kun joutui myymään eioota.
- neuvoi toisen paikan, josta hän uskoi sellaisen löytyvän
- näytti myös esitteen, jollaisen arveli olevan sopivan. "Malli saattanut jälkeen hieman muuttua."
- ainakin lupasi täydentää varastoa
Toinen liike:
- ylimielinen vastaanotto
- ei ollut kysymäämme puhelinta
- tarjosi toista, myös senioripuhelimen nimellä myytävää
- tyrmäsin sen heti, koska asiakkaan vaimolla on juuri sellainen ja sen käyttö takkuaa liiallisen monimutkaisuuden takia
- myyjän mukaan niitä on PALJON myyty vanhainkoteihin ja mitähän kaikkea mahtoi luetellakaan
- myyjän asenne siis se, että asiakas on nyt täysin väärässä
- ohjasin tuttavani ulos ko. liikkeestä
Kolmas liike:
- puhelin löytyi. Oli se, jonka esitteen ensimmäisessä liikkeessä näimme.
- palvelu erittäin kohteliasta
- ennen en ole liikkeen ovea avannut, jatkossa aion kylläkin